- Postado por: Plena Performance
- Categoria: Geral
O processo de recrutamento e seleção é tão importante para uma organização que acaba sendo determinante para o seu sucesso. Afinal, como afirma o empreendedor Sam Altman, “uma empresa se torna as pessoas que contrata, não o plano que faz”.
Assim, fica claro que não basta apenas recrutar e selecionar. É preciso contar com um processo estruturado e eficaz, capaz de colocar as pessoas certas nos lugares certos e, com isso, potencializar a produtividade e os resultados do negócio.
Por que é tão importante ter um processo de recrutamento e seleção eficaz?
São as pessoas que dão vida à empresa, são as pessoas que fazem o negócio acontecer. Independentemente de qual seja a área de atuação, independentemente dos recursos tecnológicos utilizados, as pessoas certamente continuam exercendo um papel fundamental.
Por isso, é tão importante ter um processo de recrutamento e seleção eficaz, para garantir que os colaboradores que vão compor a estrutura organizacional sejam os mais aderentes e alinhados aos objetivos, aos valores e à cultura da empresa.
Ou seja, além de levar em conta as hard skills, esse processo deve evidenciar as soft skills, pois, como afirmava o pai da administração, Peter Drucker, “as pessoas são contratadas por suas habilidades técnicas, mas são demitidas pelos seus comportamentos.”
Um processo de recrutamento e seleção eficaz permite identificar os talentos mais condizentes às necessidades da empresa, inclusive no âmbito comportamental, maximizando as chances de sucesso com as contratações, contribuindo para:
- Redução do turnover;
- Ampliação do desenvolvimento e desempenho individual;
- Aumento da produtividade geral;
- Fortalecimento da cultura organizacional;
- Otimização do tempo dos profissionais de RH.
Quando o processo não é eficaz, qual é o custo de uma contratação errada?
Caso a empresa não conte com um processo de recrutamento e seleção eficaz, corre o risco de arcar com o prejuízo de uma série de contratações erradas.
E quando falamos em prejuízo… é prejuízo mesmo!
Esse prejuízo pode ser direto, envolvendo os custos financeiros relacionados à rescisão de contrato, além do investimento necessário para iniciar um novo processo admissional (divulgação da vaga, atração de talentos, triagem, processo seletivo, etc.). Em alguns casos, as empresas também precisam investir na aquisição de novos uniformes, EPIs e outros materiais necessários.
De acordo com um levantamento realizado pela Wyser e divulgado pela Exame, uma contratação errada pode custar “o equivalente a três vezes o salário desta pessoa, anualmente”.
Mas esse prejuízo também pode ser indireto, sendo notado pela falta de motivação, baixa qualidade e/ou atrasos nas entregas, pouco comprometimento e engajamento, atritos, conflitos disfuncionais e, em última instância, a insatisfação dos consumidores.
Tudo isso deixa evidente o quanto é crítico para uma empresa contar com um processo eficaz de recrutamento e seleção. Afinal, essa é a garantia de que as pessoas certas estarão nos lugares certos. Mas, por que isso é importante? É o que você vai descobrir a seguir!
Qual é a importância de ter as pessoas certas nos lugares certos?
Cada pessoa é única e tem um imenso potencial que pode ser aproveitado para o seu próprio desenvolvimento e evolução na carreira.
Isso significa que cada indivíduo tem as suas aptidões, a suas motivações, os seus interesses e perfil comportamental. Saber alinhar essas características pessoais à função a ser exercida é, efetivamente, colocar a pessoa certa no lugar certo.
Mas, qual é a importância que isso tem?
Ao alinhar cargo e perfil comportamental, o colaborador se sente muito mais satisfeito, engajado e feliz! Afinal, mesmo que existam desafios em seu dia a dia, ele terá a aptidão e a disposição necessárias para fazer acontecer!
Quando uma equipe inteira é construída com base nesse alinhamento, o resultado é muito mais sinergia e produtividade! Tudo isso contribui para a manutenção de um clima organizacional harmonioso, positivo e de alto desempenho!
Uma das formas mais eficazes de conseguir colocar as pessoas certas nos lugares certos é por meio de ferramentas de análise comportamental, como o teste de perfil DISC.
Por que utilizar o teste de perfil comportamental DISC para recrutamento e seleção?
O teste de perfil comportamental DISC é um instrumento poderosíssimo para o processo de recrutamento e seleção, porque permite que os profissionais de RH conheçam o perfil comportamental dos candidatos e tenham embasamento para fazer as melhores contratações para a empresa, considerando a adequação às necessidades da vaga e à cultura organizacional.
Isso é possível porque, por meio das respostas dadas ao teste DISC, é possível identificas as características emocionais e pessoais de cada um, além da predominância comportamental de um dos seguintes fatores que compõem a metodologia:
- Dominância (D): Quando uma pessoa apresenta o perfil de dominância, costuma ter mais facilidade para assumir o controle, lidar com desafios ou tomar decisões. A tendência é que seja mais competitiva, prática e independente.
- Influência (I): Uma pessoa que tem o fator influência como predominante tende a gostar de trabalhar em equipe, ser sociável, empática e autoconfiante. Por esses motivos, pode exercer uma influência natural sobre os outros.
- Estabilidade (E):Um colaborador com esse perfil tende a ser mais reservado e resiliente, tendo facilidade para lidar com rotinas, processos e, até mesmo, mudanças. Costuma escutar ativamente, além de ser leal, gentil e paciente.
- Conformidade (C): Reconhecidos pela disciplina, exatidão e cautela, indivíduos com esse perfil acatam facilmente ordens recebidas e costumam cumprir rigorosamente os prazos, além de manterem a qualidade das entregas.
Ao identificar qual fator da metodologia DISC é predominante em um candidato, o profissional de recrutamento e seleção pode fazer o cruzamento das informações, verificando se há compatibilidade tanto com o que é requisitado para a vaga, quanto com a cultura da organização.
Sabe-se que uma das maiores frustrações de um profissional é quando ele não pode utilizar seus talentos e competências pessoais em seu trabalho, o que culmina em baixa performance e infelicidade.
Utilizar a metodologia DISC no processo de recrutamento e seleção é um dos melhores antídotos para isso, pois garante que a pessoa tenha afinidade com a empresa e com as atividades que irá executar, além de poder potencializar o que já faz parte de si mesma e, assim, conquistar resultados cada vez melhores para o negócio.
Além desse alinhamento comportamental, também é fundamental que haja alinhamento de propósito individual e organizacional. Entenda abaixo o porquê.
Por que é importante que haja alinhamento entre propósito pessoal e organizacional?
As pessoas estão cada vez mais buscando por uma vida com significado. Como o trabalho ocupa um espaço muito importante em nossas vidas, ele é uma parte fundamental dessa busca.
Quando uma empresa consegue, de fato, vivenciar o seu propósito e construir uma força de trabalho que se identifique com ele, o resultado é um time muito mais engajado, satisfeito, motivado e apaixonado pelo que faz.
Tanto é que, de acordo com um estudo da PwC, empresas que conseguem estender seus propósitos e valores à equipe têm 63% dos colaboradores motivados e 65% apaixonados pelo trabalho. Por outro lado, em empresas nas quais isso não acontece, essas estimativas caem para 31% e 32%, respectivamente.
Além da redução da motivação e da paixão, quando não há esse alinhamento de propósito é normal que o colaborador se sinta desconfortável, insatisfeito e frustrado.
Para evitar esse tipo de situação, é preciso que ambas as partes façam a “lição de casa”: que o profissional faça uma autorreflexão buscando analisar o que considera importante, de quais valores não abre mão, qual é a sua essência, qual é o seu propósito de vida. Com base nessas reflexões, deve procurar por empresas que priorizem e busquem pelas mesmas coisas.
Já as empresas, por sua vez, devem fazer do propósito algo muito maior do que uma declaração bonita na parede. O propósito deve ser vivenciado todos os dias, desde as situações mais corriqueiras até as mais complexas.
Uma declaração de propósito verdadeira tem o poder de unir todas as partes em busca de um objetivo comum e, assim,efetivamente fazer a diferença.
Colocar as pessoas certas nos lugares certos, com base em alinhamento comportamental e de propósito, é a grande chave para promover a felicidade dos colaboradores e a prosperidade dos negócios! E isso só é possível com um processo de recrutamento e seleção eficaz!